Nadya Shafwati, Candra Indraswari., M.Psi., Psikolog

DNR Psychology Consulting merupakan pusat layanan psikologi yang menyediakan berbagai program untuk individu dan kelompok baik dalam lingkup Industri dan Organisasi, Klinis dan Pendidikan dengan berbasis pada penerapan Psikoteknologi. Salah satu fokus layanan DNR Psychology Consulting adalah pada bidang Sumber Daya Manusia.

Webinar kali ini (8/8) membahas tentang analisis pernyataan di level organisasi. Menganalisis pernyataan adalah hal yang sangat kerap dijumpai di lingkungan sehari-hari, bahkan di dunia kerja sangat dibutuhkan. Mengutip dari Mark McClish bahwa, kemampuan menganalisis pernyataan dari pembicaraan atau tulisan berguna untuk melihat seseorang berbohong atau jujur.

Dian Dwi Nur Rahmah, SPsi., M.Psi., Psikolog mengatakan, terdapat beberapa manfaat yang dapat dimiliki ketika menguasai kemampuan Statement Analysis. Hal tersebut diantaranya; 1) menajamkan keahlian mendengarkan; 2) mengetahui arah bicara orang lain, 3) mendapatkan informasi kebenaran seakurat mungkin; 4) lebih peka terhadap bahasa non-verbal; 5) sensitif terhadap penipuan.

Pada dasarnya, seseorang berbohong ketika ia ingin melindungi seseorang dari kesalahan, ataupun melindung diri, menghindari rasa malu, menghindari hukuman, penolakan, ataupun menyakiti orang lain dengan sengaja. Adapun jenis-jenis kebohongan yang dijelaskan oleh pembicara, yakni; Lies of Commission yaitu kebohongan yang langsung tanpa disamarkan seperti ketika ditanyai hendak pergi ke suatu tempat “A” tapi justru mengatakan akan pergi ke tempat “B”. Selanjutnya, jenis kebohongan Lies of Omission yakni, biasanya digunakan untuk melebih-melebihkan sebuah produk pada pekerja MLM. Ketiga adalah Lies of Influence yakni kebohongan yang digunakan ketika seseorang dianggap memiliki pengaruh. Contohnya, ketika seseorang kerja di kantor polisi, dia memang tidak menyebutkan jabatannya agar seseorang takut atau menganggap dia orang yang berpengaruh. Itulah beberapa jenis kebohongan-kebohongan yang biasa dilakukan oleh seseorang. Selain itu dijelaskan 21 kriteria Statement Analysisis dan juga pertanyaan yang bisa diajukan ketika kerja ataupun mengintrogasi seseorang.