Oleh: Candra Indraswari & Alifvia Chairunnisa Setiawan

Psychological Safety adalah perasaan nyaman yang dialami oleh anggota organisasi yang awalnya sangat takut dalam mengutarakan pendapat. Apa yang mendasari ke performance atau kinerja dalam perusahaan?

• Sebuah konsep lama yang menjadi sesuatu bahasan untuk menjadi manusia bintang.
• Jika ingin mewujudkan sesuatu, maka harus mengutamakan kenyamanan psikologis.
• Banyak pemimpin atau leader yang ingin sempurna, maka banyak follower yang dituntut untuk sempurna sehingga banyak yang takut salah dan tidak nyaman.
• Follower yang baik boleh mengkritik dan membuat ide-ide baru.
• Belajar dari kesalahan dan berani mengambil resiko maka dari kegagalan akan membuahkan inovasi serta hal-hal baru. Hal ini menjadi konsep psychological safety.
• Apabila selalu menyalahkan, maka nanti akan menganggu kreatifitas.
• Sebuah acara tidak harus sempurna, setelah dilakukan maka setelah itu melakukan diskusi, apa saja yang bisa dibahas dan menjadi hal-hal yang baru nantinya.
• Apakah konsep psychological safety harus untuk industry tertentu?

• Sebenarnya bisa diterapkan di berbagai industry, apalagi militer.
• Ide-ide untuk membuat strategi itu bisa menjadi masukan, komandan dapat mengukur resiko.
• Industri manufaktur yang SOPnya sangat strict, namun SOP bukan ‘Tuhan’. Setiap tahun melakukan evaluasi dan sebagai contoh bisa mengutarakan pendapat “bagaimana dengan memangkas SOP namun tetap memproduksi produk yang sama?”
• Karyawan pasti memiliki potensi-potensi maka harus diberi kesempatan untuk mengutarakan ide-ide baru.

• Ada faktor kesalahan yang memang pada awalnya tidak diperhitungkan. Namun, hal ini biasa karena merupakan faktor eksternal.
• Leader memberi kesempatan pada follower. Jika sudah memiliki ide dan ada pertimbangannya, maka tidak perlu takut salah. Selanjutnya nanti akan dievaluasi.
• Leader harus ikhlas dalam memberi kesempatan kepada follower untuk mengambil keputusan. Agar tidak terulang seperti dahulu, maka leader memberi warning.
• Berilah keluwesan kepada follower, jangan terpaku pada aturan leader.
• Bagaimana mempertahankan spirit follower? Leader juga sangat berperan dalam hal ini. Inisiatif yang dimiliki oleh follower juga harus menjadi pencerahan yang baru. Harus ada penengah dalam hal ini.
• Harus ada sharing knowledge di dalam organisasi antara leader dan follower.
• Leader siap dalam psychological safety, jangan terlalu banyak mengancam, dictator, akan ditinggal oleh effective follower, yang menetap hanya yang ingin nurut saja. Ruang improve akan sangat terbatas.
• Lahirnya ide-ide, mempertimbangkan, dan mengambil keputusan.